Vlume bietet eine 14-tägige Geld-zurück-Garantie . Wir möchten, dass Sie unsere Produkte lieben, verstehen aber auch, wenn Sie einen anderen Stil benötigen.

Produkte können nur zurückgegeben/umgetauscht werden, wenn sie sich noch in gutem Zustand und in guter Verpackung befinden. Gebraucht aussehende Produkte oder vom Kunden beschädigte Produkte haben keinen Anspruch auf Rückerstattung oder Umtausch.

Wir akzeptieren Rücksendungen aktueller Waren innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt, sofern nicht anders angegeben (Versandkosten nicht erstattungsfähig).

Um eine Rückgabe oder einen Umtausch einzuleiten, senden Sie bitte eine E-Mail an help@vlumelashes.com

Weitere Informationen finden Sie auf unserer Seite „Rücksendungen“.

Wir versenden derzeit nur innerhalb der USA . Wir arbeiten daran, bald zu expandieren!

VON WO VERSENDEN SIE?

Alle Ihre Produkte kommen direkt aus Kalifornien zu Ihnen.

Jede Bestellung wird sorgfältig von Hand ausgewählt und innerhalb von 1–3 Werktagen verpackt.

Seien Sie gespannt: Sie erhalten eine Benachrichtigung, wenn Ihre Bestellung unterwegs ist.

Wir haben Optionen, denn manchmal brauchen Sie es, und manchmal brauchen Sie es jetzt.

Sobald wir Ihre Bestellung verschickt haben, senden wir Ihnen eine E-Mail mit allen Details: Versandbestätigung, Sendungsverfolgungsnummer usw.

Genießen Sie 2–4 Tage KOSTENLOSEN Standardversand für alle Bestellungen über 50,00 $

Wir versenden derzeit nur innerhalb der USA.
Die unten angegebenen Lieferzeiten basieren auf Bestellungen, die zwischen Montag und Freitag aufgegeben werden.

Versand Methode	Lieferdauer	Kosten
Standard	2–4 Arbeitstage	4,87 USD
Priorität	1–3 Werktage	11,86 USD
Beschleunigt Über Nacht	1-2 Werktage	38,27 USD

Bestellungen werden nach Eingang bearbeitet. Die Bearbeitungszeit beträgt 1–3 Werktage ab dem Datum der Bestellung.

Routenversandversicherung

Die Route gewährleistet den Schutz der Kundensendung im Falle eines Falles verloren oder gestohlen.

Um die Versandversicherung von Route zu beantragen, haben Sie die Möglichkeit, die Versicherung beim Bezahlvorgang hinzuzufügen. *Durch die Deaktivierung des Paketschutzes übernimmt VLUME LASHES keine Haftung für verlorene, beschädigte oder gestohlene Artikel.

Weitere Informationen finden Sie auf unserer Versandseite .

Wenn Sie die FALSCHEN Artikel erhalten haben, kontaktieren Sie uns bitte innerhalb von 3 Werktagen unter help@vlumelashes.com und wir werden Ihnen so schnell wie möglich die RICHTIGEN Artikel besorgen! Bitte beachten Sie, dass dies nur für Artikel gilt, die Sie nicht gekauft haben und die daher nicht auf Ihrem Bestellbeleg erscheinen.

Jede Cluster-Box enthält ausreichend Cluster-Segmente für mindestens 7 komplette Wimpernsets.

Die Büschel sind nicht für die Wiederverwendung gedacht, DIY-Wimpernkunden können sie jedoch wiederverwenden, je nachdem, wie Sie sie pflegen, tragen und reinigen.

TIPP: Die Verwendung von weniger Cluster-Kleber trägt wesentlich dazu bei, dass sie lange haltbar sind und wiederverwendet werden können.

Unsere Streifenwimpern sind bis zu 30x wiederverwendbar!

In jeder Wimpernproduktbeschreibung ist angegeben, wie oft der jeweilige Stil verwendet werden kann. Beachten Sie, dass die Verwendung je nach Stil aufgrund der Dicke der Fasern variieren kann.

TIPP: Stellen Sie sicher, dass Sie den Wimpernkleber nach jedem Gebrauch vom Band entfernen.

Ja, alle unsere Wimpern sind tierversuchsfrei. Unsere Wimpern werden aus hochwertigen Kunstfasern hergestellt.

Für die Herstellung unserer Wimpern werden keine Tier- oder Menschenhaare verwendet und kein Produkt wird von Tieren hergestellt oder an Tieren getestet.

Bitte wenden Sie sich umgehend an help@vlumelashes.com mit Ihrer Bestellnummer und den Änderungen, die Sie an Ihrer Bestellung vornehmen möchten. Obwohl wir nicht garantieren können, dass wir Ihre Bestellung rechtzeitig erhalten, bevor sie in den Versandprozess gelangt, werden wir unser Bestes tun, um die gewünschten Änderungen vorzunehmen.
Bitte beachten Sie, dass wir keine Möglichkeit mehr haben, Änderungen daran vorzunehmen, sobald eine Bestellung in Erfüllung geht oder versandt wurde.

Zu Ihrer Information: Zu spät, um es zu ändern? Wir haben ein einfaches 14-tägiges Rückgaberecht, das Sie unter unserer RÜCKGABEBEDINGUNG einsehen können

Wir haben dich. Senden Sie innerhalb einer Stunde nach dem Kauf während der Geschäftszeiten eine E-Mail an help@vlumelashes.com mit Ihrer Bestellnummer und der korrekten Adresse und wir werden das Problem problemlos beheben!

Übrigens können wir Änderungen an einer Bestellung nur vor dem Verpackungsprozess vornehmen und während Zeiten mit hohem Bestellvolumen, einschließlich Markteinführungen, Werbeaktionen usw., können Änderungen begrenzt sein.

Was passiert, wenn meine Bestellung bereits versandt wurde?

Hoppla! Zu diesem Zeitpunkt ist Vlume nicht in der Lage, Änderungen an einer Bestellung vorzunehmen. Sie können sich zwar gerne mit Ihrer Sendungsverfolgungsnummer an den Spediteur wenden, wir können jedoch nicht garantieren, dass der Spediteur Änderungen vornehmen kann.

Gute Nachrichten: Sobald Sie Ihre Bestellung erhalten haben, haben wir einen einfachen Rückgabeprozess! Schauen Sie es sich unter RÜCKGABE an