RÜCKGABEN + RÜCKERSTATTUNGEN
Vlume bietet eine 14-tägige Geld-zurück-Garantie . Wir möchten, dass Sie unsere Produkte lieben, haben aber Verständnis, wenn Sie einen anderen Stil benötigen!
Kann ich es zurückgeben oder umtauschen?
Produkte können nur zurückgegeben/umgetauscht werden, wenn sie sich noch in gutem Zustand und in guter Verpackung befinden. Gebraucht aussehende Produkte oder vom Kunden beschädigte Produkte haben keinen Anspruch auf Rückerstattung oder Umtausch.
Wir akzeptieren Rücksendungen aktueller Waren innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt, sofern nicht anders angegeben (Versandkosten nicht erstattungsfähig).
Um eine Rückgabe oder einen Umtausch einzuleiten, senden Sie bitte eine E-Mail an help@vlumelashes.com
*Nach Erhalt Ihres Pakets werden Ihre Produkte geprüft und innerhalb von 7–10 Werktagen wird eine vollständige Rückerstattung auf Ihre ursprüngliche Zahlungsmethode vorgenommen.
Zahle ich den Rückversand?
Ja, von Ihrer endgültigen Rückerstattung wird eine Rücksendegebühr von 5 $ abgezogen. Der Umtausch ist KOSTENLOS!
Was passiert, wenn mein Artikel defekt ist?
Wir ersetzen alle defekten Artikel und stellen sicher, dass Sie mit Ihrem Kauf 100 % zufrieden sind. Wenn Sie einen beschädigten oder defekten Artikel erhalten haben , kontaktieren Sie uns bitte innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt Ihrer Bestellung und legen Sie einen Fotobeleg vor.
Wie lange dauert es, bis ich eine Rückerstattung erhalte?
Sobald Ihre Rücksendung eingegangen ist, kann es bis zu 10 Werktage dauern, bis die Rückerstattung erfolgt.
- Gebrauchte oder veränderte Artikel
- Artikel, die außerhalb von Vlumelashes.com gekauft wurden
- Kostenlose Geschenke oder Werbeartikel
- Geschenkkarten aufbewahren
- Artikel, die als Endverkauf gekennzeichnet sind
- Artikel ohne zugehörige Bestellnummer oder Quittung